POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de confidentialité explique comment RetroPlus Maroc, une société à responsabilité limitée ayant son siège au 278, Quartier Industriel Sidi Ghanem
40000 MARRAKECH, Maroc (RetroPlus Maroc), peut traiter vos données personnelles dans le contexte de son site Web www.retroplus.ma (le site Web).

Cette politique de confidentialité est susceptible de modification à tout moment et sans préavis, en mettant à jour cette page afin d'appliquer la législation en vigueur, des directives et recommandations pertinentes, et la jurisprudence. Veuillez vérifier cette page en permanence pour être au courant des mises à jour permanentes.

Quelles données recueillons-nous ?

De manière générale, vous pouvez visiter le site Web sans fournir aucune information préalable. En vous inscrivant sur notre site web, le système conserve certaines données vous concernant.

Parmi les données conservées, vous trouverez :

§               vos coordonnées - votre nom, votre adresse, votre code postal et d'autres données de contact comme votre adresse de courrier électronique et votre numéro de téléphone fixe/mobile ; et

§               des informations générales vous concernant - vos intérêts personnels ou professionnels, les expériences que vous avez eues avec nos produits et services ou d'autres produits et services et vos préférences de contact.

§               vos données bancaires, telles que le numéro de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et les données de votre compte bancaire.

Nous pouvons également conserver les copies de toute correspondance que vous nous envoyez et nous conserverons vos données d’enregistrement dans notre base de données.

Que faisons-nous des informations que nous recueillons ?

Nous utilisons ces informations pour exploiter et administrer l'accès au site Web, exécuter vos commandes, vous fournir nos produits et/ou services et percevoir vos paiements. Nous utilisons également ces données :

§              à des fins internes ;

§              pour le développement de produits ;

§              en réponse à vos demandes ;

§              pour vous faire parvenir nos bulletins d'information (au cas où vous décidez de les recevoir).

Nous pouvons vous contacter par e-mail, par téléphone ou par courrier, à moins que vous ayez demandé que nous ne le fassions pas.

Marketing direct

Nous souhaiterions vous informer sur nos nouveaux produits, promotions et offres spéciales et vous fournir d'autres informations qui, nous pensons sont susceptibles de vous intéresser. Si vous figurez déjà comme un client inscrit auprès de RetroPlus Maroc., il est possible que nous vous envoyions ces informations par courrier, par e-mail ou par téléphone. Chaque fois que vous recevrez un message de marketing, vous aurez la possibilité de signaler si vous désirez continuer de le recevoir ou non. Si vous souhaitez ne recevoir aucune information de marketing de notre part, veuillez nous le signaler en adressant un courrier à : [email protected]

Divulgation de vos données à des tiers :

Il est possible que nous communiquions vos données personnelles à des sociétés fournissant des services pour notre compte (comme les services de paiement fournis par Maroc Telecommerce) et qui utiliseront ces données exclusivement aux fins de la prestation du service concerné. Tous les tiers auxquels Retroplus Maroc doit communiquer vos données personnelles s'engagent à ce que ces données soient traitées de manière sécurisée et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.  

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles pour (a) nous acquitter d'une obligation légale, (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Retroplus Maroc, (c) agir dans des circonstances urgentes afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site Web ou le public, ou (d) assurer une protection contre toute responsabilité légale.

Dans tous les autres cas, vous recevrez une communication lorsque les données vous concernant pourront être diffusées à des tiers et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces données.

Vos droits en ce qui concerne vos données personnelles

En conformité avec les règles applicables en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles vous concernant que nous conservons. Pour accéder à vos données personnelles, veuillez envoyer une demande formelle comprenant une pièce d’identité à l’adresse [email protected] avec en objet : “protection des données – demande d'accès”.

Si vous pensez que les données que nous possédons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courrier électronique aussitôt que possible. Si vous êtes inscrit en tant qu'utilisateur de ce site, vous avez le droit de modifier vous-même certaines données personnelles lorsque vous vous connectez à notre site.

Sécurité

Nous adoptons des mesures commercialement raisonnables pour protéger les données personnelles fournies sur ce site Web et pour protéger ces informations contre toute perte, abus et accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Il est important de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre tout accès non autorisé. Assurez-vous de vous déconnecter du site Web et de fermer la session correctement lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.

Liens hypertexte

Il est possible que des liens d’autres sites web que nous ne contrôlons pas apparaissent sur notre site. Une fois que vous avez quitté le site Web, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection et la confidentialité de toute information que vous fournissez. Vous devriez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Cookies

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Comment nous contacter

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou les pratiques d'information de Retroplus Maroc en ce qui concerne les données personnelles recueillies et traitées sur ce site Web.

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